Hata kodu veriyor
Ekranda sürekli veya tekrar eden arıza kodu görülmesi.
Doğru Teşhis
Arızanın kaynağını belirlemeden işlem yapmıyoruz
Kombide görülen aynı belirti farklı parçalardan kaynaklanabilir. Bu nedenle hata kodu, su basıncı, ateşleme, sensörler, pompa ve tesisat bağlantıları birlikte değerlendirilir.
Kontrol sonrasında tespit edilen sorun, uygulanabilecek çözüm ve işlem kapsamı müşteriye açıklanır. Onay alınmadan parça değişimi veya onarım yapılmaz.
Yaygın Sorunlar
Servis gerektirebilecek belirtiler
Petekler ısınmıyor
Kombi çalıştığı hâlde ısıtmanın yetersiz kalması.
Sıcak su yok
Suyun hiç ısınmaması veya sıcaklığın dalgalanması.
Basınç düşüyor
Su basıncının kısa süre içinde tekrar azalması.
Olağandışı ses
Vuruntu, uğultu veya titreşim seslerinin oluşması.
Ateşleme yapmıyor
Kombinin devreye girmemesi veya sık sık kapanması.
Nasıl Çalışır?
Dört adımda servis süreci
Talebinizi Alırız
Arıza belirtisi ve adres bilgisi alınır.
Yerinde Kontrol
Kombi ve bağlantıları teknik olarak incelenir.
Bilgilendirme
Tespit ve işlem seçenekleri açıklanır.
Onarım ve Test
Onaylanan işlem yapılır, kombi test edilir.
Bağımsız özel servis
Servis Hemen herhangi bir markanın yetkili servisi değildir. Üretici garantisi devam eden kombiler için yetkili servis koşullarını kontrol etmenizi öneririz.
Sıkça Sorulanlar
Evet. Hata kodu ön değerlendirmeye yardımcı olur ancak kesin tespit yerinde kontrolle yapılır.
Tesisat kaçağı, genleşme tankı veya emniyet ventili gibi farklı nedenler olabilir. Kaynak kontrol edilmeden kesin işlem belirlenemez.
Uygun parça ve koşullar mevcutsa, fiyat onayınızın ardından aynı ziyarette onarım yapılabilir.
Diğer Hizmetler